Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en sessies aangeboden door AAINA.
Artikel 1 – Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en sessies aangeboden door AAINA. Door het boeken van een sessie of traject gaat de cliënt akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 2 – Aard van de begeleiding
De begeleiding die wordt aangeboden is gericht op persoonlijke ontwikkeling, reflectie en bewustwording.
De sessies zijn geen vervanging voor psychologische, psychiatrische of medische behandeling.
Bij ernstige psychische klachten, crisissituaties of medische problematiek wordt de cliënt geadviseerd contact op te nemen met een huisarts of andere bevoegde zorgverlener.
Artikel 3 – Minderjarigen
Coaching van minderjarigen (onder 18 jaar) vindt uitsluitend plaats met schriftelijke toestemming van
een ouder of wettelijke verzorger.
Voor minderjarige cliënten dient het speciale intakeformulier volledig te worden ingevuld en
ondertekend door een ouder of verzorger zodat de begeleiding kan starten.
Artikel 4 – Vertrouwelijkheid
Alles wat tijdens sessies wordt besproken, wordt vertrouwelijk behandeld.
Informatie wordt niet gedeeld met derden zonder toestemming van de cliënt, tenzij er sprake is van een wettelijke verplichting of een situatie waarin veiligheid in het geding is.
Artikel 5 – Betaling
Betaling voor sessies of trajecten vindt plaats voorafgaand aan de afspraak, tenzij anders overeengekomen.
Een afspraak is definitief na ontvangst van betaling of bevestiging via het boekingssysteem.
Artikel 6 – Annulering en verzetten
Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 24 uur voorafgaand aan de geplande sessie.
Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van de sessie wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
Artikel 7 – Eigen verantwoordelijkheid
De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes, acties en beslissingen naar aanleiding van de begeleiding.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
AAINA is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit deelname aan sessies of trajecten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.